MAKASSAR, beritapalu | Telkomsel kembali menghadirkan program loyalitas “Digosok Hepi” yang telah dimulai sejak 9 Desember 2024 hingga 15 Maret 2025 mendatang. Program ini dapat diikuti oleh seluruh pelanggan Telkomsel Prabayar di seluruh Indonesia sebagai wujud apresiasi Telkomsel untuk memberikan nilai tambah melalui ragam produk dan layanan unggulannya.
General Manager Consumer Business Telkomsel Region Sulawesi – Kuntum Wahyudi mengungkapkan, program ini merupakan langkah nyata komitmen Telkomsel dalam memberikan apresiasi kepada seluruh pelanggan Telkomsel khususnya pelanggan prabayar yang telah setia menggunakan produk dan layanan unggulan Telkomsel.
“Selain memenuhi kebutuhan pelanggan akan pilihan internet yang hemat dan sesuai kebutuhan, program Digosok Hepi juga memberi kesempatan pelanggan untuk menjadi Pemenang Hadiah Mingguan berupa uang tunai untuk ribuan pemenang dan Grand Prize berhadiah total Rp1 Miliar di akhir program,“ Jelas Kuntum.
Pemenang Hadiah Mingguan adalah pengguna Voucher Internet dan E-Voucher Telkomsel PraBayar yang beruntung setiap minggu yang mendapatkan hadiah sebesar 500 ribu, 250 ribu, atau 100 ribu. Pemenang akan mendapatkan SMS notifikasi dari pengirim Telkomsel yang berisi Kode Pelanggan dan cara untuk klaim hadiah maksimal 7×24 jam setelah pelanggan menggosok dan menggunakan Voucher Internet atau E-Voucher Telkomsel PraBayar.
“Pemenang Hadiah Mingguan dapat melakukan klaim hadiah sesuai dengan petunjuk yang dikirim melalui SMS atau melalui UMB *700*130# namun jika pelanggan tidak melakukan konfirmasi dalam 30 hari, hadiah akan dikonversi dan dikirim dalam bentuk pulsa ke nomor prabayar pelanggan. Pelanggan yang telah beruntung, masih bisa memenangkan hadiah mingguan lebih dari 1 kali selama periode program serta berkesempatan untuk menjadi Pemenang Grand Prize,” tambah Kuntum.
Adapun Pemenang Grand Prize adalah pemenang program undian yang dilakukan terhadap semua pelanggan Voucher Internet dan E-Voucher Telkomsel PraBayar yang memperoleh eKupon selama periode program. Undian akan dilakukan pada tangal 20 Maret 2025 dan 10 orang pemenang yang terpilih akan dihubungi oleh pihak Telkomsel. Informasi eKupon undian hanya dikirim Telkomsel melalui SMS 777.
Nanda seorang Ibu Rumah Tangga dan telah menjadi pelanggan Telkomsel prabayar selama 4 tahun, mengungkapkan kebahagiaannya menjadi salah satu Pemenang Hadiah Mingguan, “Saya tidak melakukan klaim, akhirnya pihak Telkomsel menghubungi saya dan mengarahkan saya untuk ke GraPARI terdekat untuk menukar hadiah saya dengan pulsa 100 ribu. Customer Service melakukan validasi data dan tidak dikenakan biaya sedikitpun, terima kasih Telkomsel.”
Dalam Program Digosok Hepi, Telkomsel menghimbau agar pelanggan yang menjadi pemenang selalu memastikan SMS notifikasi hanya terkirim dari “Telkomsel”, dan dan tidak mengirimkan informasi, seperti nomor ponsel dan Kode Pelanggan Pemenang kepada pihak mana pun yang meminta. Selain itu, Telkomsel tidak memungut biaya apa pun kepada pemenang, dihimbau kepada pemenang agar tidak mengirimkan uang apapun jika ada yang meminta.
Untuk pelanggan yang menjadi Pemenang Hadiah Mingguan dan Grand Prize nantinya, dapat mengklaim hadiah yang hanya bisa dilakukan melalui website id/digosokhepi.
“Telkomsel selalu menghimbau kepada masyarakat untuk terus berhati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan hadiah program dari Telkomsel. Untuk program Digosok Hepi, informasi program resmi hanya didapatkan melalui UMB *700*130# dan website id/digosokhepi. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dalam menghadirkan program-program loyalitas yang dapat semakin memberikan pengalaman terbaik dan bernilai tambah bagi pelanggan,” pungkas Kuntum. (afd/*)
